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[30 Aug 2008 | No Comment | ]
Como lidar com clientes indecisos

Clientes indecisos nunca deixam seu dia ficar monótono, exigem habilidades de oráculo, xamã e exorcista.

Um cliente indeciso não sabe o que quer; se sabe, não se comunica claramente, ou tem tantas idéias que não consegue distinguir o que realmente interessa para o desenvolvimento do projeto.

Diante desta situação, se você deseja permanecer com este cliente e ver o trabalho concluído dentro de um prazo razoável, algumas medidas podem facilitar a parte mais espinhosa: a comunicação.

Consiga o máximo de informação possível logo na primeira reunião

Colete informações, organize-as e explique ao cliente qual …

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[27 Mar 2008 | 2 Comments | ]

1. Não inicie um empreendimento ao menos que seja algo que realmente ame, que desperte paixão pelo trabalho;

2. Se você já tem uma estratégia de saída, não está tão apaixonado assim pela nova idéia;

3. Contrate pessoas que você acredita que vão se sentir realizadas em trabalhar nesta empresa;

4. Boas vendas corrigem falhas na decolagem: faça sua empresa render dinheiro e os outros problemas se resolverão com mais facilidade;

5. Conheça sua competências principais e concentre seu foco em desenvolvê-las ao máximo. Ao montar sua equipe, contrate os melhores empregados que conseguir …

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[18 Mar 2008 | 2 Comments | ]

A melhor hora para identificar um cliente ruim é antes de assinar o contrato. Se o prestador de serviços souber captar alguns sinais logo na reunião inicial, ou na primeira semana de contato, pode economizar centenas de horas posteriores de stress, falta de produtividade e desrespeito.

Acenda o alerta vermelho quando um cliente inicial manifestar comportamentos como este:

Ele requer várias reuniões ou longas horas de telefonema para discutir o processo antes mesmo de assinar o contrato.

Reuniões de definição de projeto deveriam ser como uma entrevista de emprego: uma ou duas e …

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[17 Mar 2008 | 3 Comments | ]

A parte mais importante de um plano de negócios é organizar as informações de forma estruturada, e realmente é possível montar tópico a tópico todo o conceito de um negócio iniciante em 10 minutos.
Um bom plano de negócios deve ser claro e conciso, de modo que, em uma leitura rápida, um investidor potencial consiga saber:

O que você faz;
Qual problema você resolve;
Quanto capital você precisa;
Seu estágio de desenvolvimento;
Quem vai comprar o que você vende;
Como pretende alcançar seus clientes;
Quem são seus concorrentes;
Qual seu diferencial;
Sua equipe;
Previsão de rendimento;
Quanto vai ganhar no final;
Como entrar …