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comportamento, desenvolvimento profissional »
Pontualidade conta. Um profissional pontual demonstra controle sobre o próprio tempo, sugere responsabilidade e capacidade de cumprir o que promete. Além disso, toda vez que alguém chega atrasado, passa a mensagem de que a outra pessoa não está no topo de suas prioridades.
Pontualidade demonstra estabilidade
Estar sempre a tempo diz às outras pessoas que você está acima dos pequenos problemas e atrasos, que sabe predizer inconvenientes, mudar planos e se adaptar a dificuldades.
Por outro lado, comparecer compulsivamente atrasado a compromissos deixa a imagem de irresponsável ou eterna vítima dos pequenos …
Padrão, desenvolvimento profissional, relacionamento »
Seja trabalhando em causa própria ou na ponta de uma grande equipe de vendas, frequentemente nos deparamos com novos clientes. Para o bem ou para o mal, há algumas ‘verdades absolutas’ que vale a pena ter em mente:
1. Não há clientes iguais
Não importa quanta experiência ou anos de carreira você tenha no atendimento a clientes, sempre haverá surpresas e uma boa dose de improviso. Há clientes que já têm tudo decidido, e outros que esperam que você tome as decisões para eles, há clientes que trazem prazer em trabalhar, e …
comunicação, desenvolvimento profissional »
Dominar as técnicas de um bom discurso nos ajuda a vender nossas idéias e passar uma imagem sólida de competência e profissionalismo.
Sendo justo ou não, seu grau de expertize será julgado de acordo com a desenvoltura com que apresenta seus produtos ou serviços. Antes de iniciar uma apresentação de vendas, uma palestra ou até mesmo um discurso político, analise cuidadosamente:
1. Sua introdução
Os primeiros 30 segundos de qualquer apresentação são absolutamente vitais para conquistar o interesse e a simpatia da platéia. A abertura da palestra deve focar não somente o assunto-tema, …
Featured, desenvolvimento profissional »
Além de ser o maior pop star de artes marciais de todos os tempos, um ícone tão conhecido como Guevara ou Elvis, Bruce Lee tinha vários fundamentos de desenvolvimento pessoal que valem por quilos de livros de auto ajuda.
1. Você é que pensa, no que está pensando agora?
Nossa mente é uma tagarela, está sempre descrevendo tudo o que vemos, sentimos, imaginamos, e está sempre certa, pois este discurso constante acaba lapidando nossos pensamentos e nossa realidade.
Como estão seus pensamentos sobre você mesmo? Agora, neste momento? Até que ponto estes pensamentos …


