Demandas excessivas de trabalho podem prejudicar sua carreira, sua vida familiar e sua saúde. Ao aprender a administrar reuniões, deadlines e horas extras, você pode recobrar o controle de sua rotina profissional e, em conseqüência, de sua vida.

Antes de tudo, é preciso distinguir inalcançável de difícil. Você sempre será confrontado com desafios que exigirão empenho extra e determinação para superar sua zona de conforto, faz parte do crescimento profissional.

Uma demanda irreal é aquela que ultrapassa o limite da sua capacidade ou da sua competência, e que somente poderá ser satisfeita com o sacrifício de outras demandas sob sua responsabilidade. Por conta do ritmo alucinado da rotina corporativa, é bem comum ser surpreendido com várias metas irrealistas em nosso checklist.

O que fazer?

1) Identifique a fonte do problema

É bem comum que um problema se torne gigantesco porque não foi corretamente gerenciado. Se observada sob perspectiva, provavelmente a demanda que está agora em suas mãos se tornou irrealista por conta da procrastinação de outras pessoas, que não agiram corretamente ao seu tempo.

Antes de se atolar desesperadamente nesta tarefa, trace seu histórico e identifique os pontos em que a situação se agravou, incluindo os procedimentos que outras pessoas deveriam ter tomado. Apresentar este tipo de ‘genealogia’ ao seu superior o ajudará a compreender melhor os pontos falhos da equipe, barganhar prazos, fracionar a demanda e delegar corretamente.

2) Disseque a questão

Se você é um especialista, receberá tarefas que realmente só você sabe que não podem ser cumpridas a tempo. Aos olhos do chefe, pode parecer só mais uma tarefa, entre tantas.

Novamente, debruce-se sobre a demanda e a separe em partes menores, mais compreensíveis aos olhos de um leigo. Seja didático, use nomes simples e atribua a cada fração da tarefa o número de horas necessárias para sua consecução.

Apresentar este diagrama estruturado o ajudará a traçar prazos mais realistas, e eventualmente a convocar mais pessoas para concluir a missão.

3) Invoque a qualidade

Em um ambiente de trabalho em que a equipe vive sufocada por metas irreais, a qualidade sofrera arranhões. Em honra do emprego, ou pelo gosto do desafio, as pessoas frequentemente aceitam trabalhar mais arduamente para cumprir demandas excessivas, mas o stress causado fatalmente comprometerá o ânimo e o rendimento do grupo.

Quando se defrontar com este tipo de cenário, lembre-se de que uma rotina de pressão constante resulta facilmente em erros e cansaço profissional, comprometendo a qualidade do serviço e da organização.

4) Negocie, e prepare-se para exceções

Como a linha entre o difícil e o quase impossível é bem tênue (especialmente se for de médio-longo prazo) eventualmente demandas irrealistas vão cair no seu colo, e você vai ter que resolver o problema. São os desafios que ninguém quer enfrentar, mas que muitas vezes fazem a diferença no desenvolvimento de nossa carreira.

Quanto se deparar com este tipo de prova, procure ter consciência de todo o seu leque de responsabilidades, e da possibilidade de delegar outras tarefas, mais simples, que também requerem dedicação, mas que podem ser cumpridas por outras pessoas. Além de evitar que outros clientes ou setores sejam prejudicados, o tempo extra pode fazer a diferença entre o improvável e o impossível.

E fazer o improvável já faz parte do negócio.

Baseado no texto How to hancle unrealistic demands

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